Teslimat Koşulları

Kargo Ücreti

Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.

Kargo Firması

Siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile sigortalı ve kaskolu olarak gönderilir. Ürününüz size ulaşana kadar güvence altındadır.

Hazırlık ve Teslim Süreleri

• Stokta bulunan ürünler, ödemenizin banka tarafından onaylanmasından sonra en geç 3 iş günü (Pazartesi–Cuma) içinde kargoya verilir. Kargo firması, adresinize göre genellikle 1–3 iş günü içinde teslim eder.
• Stokta bulunmayan veya siparişe özel hazırlanan ürünler genellikle 1–2 hafta içinde hazırlanır. Teslim süresi en fazla 30 gündür. Süre uzayacak olursa sizinle iletişime geçeriz.
• Hafta sonu, resmî tatil ve bayram günlerinde kargo çıkışı yapılmaz. Bu günler teslim süresine sayılmaz.

Havale/EFT ile Ödeme

Altın fiyatları anlık değiştiği için havale/EFT siparişlerinde ödemenin 24 saat içinde yapılması gerekir. Bu sürede ödemesi ulaşmayan siparişler iptal edilir.

Bilgilendirme

Siparişiniz alındığında ve kargoya verildiğinde e-posta ile bilgilendirilirsiniz. Olası bir gecikmede sipariş bilgilerinizdeki iletişim bilgilerinden size ulaşırız. Bu yüzden adres ve telefon bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir.

Temin Edilemeyen Ürünler

Siparişinizdeki ürünün temin edilemeyeceği anlaşılırsa size en geç 3 gün içinde bilgi verilir ve ödemeniz en geç 14 gün içinde iade edilir.

Mağazadan Teslim Alma

Siparişinizi Sincan'daki mağazamızdan teslim almak isterseniz bizimle iletişime geçin. Ürününüz hazır olduğunda sizi bilgilendiririz. Teslim sırasında sipariş sahibinden kimlik istenir.

Adres: Atatürk Mah. Melek Sk. Kaygısızlar İş Merkezi No: 23 B, Sincan / Ankara
Telefon / WhatsApp: 0507 609 28 07

Teslimat Bölgesi

Yalnızca Türkiye içine gönderim yapılır. Yurt dışına gönderim yapılmamaktadır.

Teslim Alırken Kontrol

Paketinizi kargo görevlisinin yanında kontrol edin. Hasar veya eksiklik varsa tutanak tutturun ve irsaliye/faturayı saklayın.