KVKK Aydınlatma Metni

TB Solmaz Mücevherat Kuyumculuk Ticaret Limited Şirketi ("Solmaz Mücevherat") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklandığı şekilde işliyoruz.

1. Veri Sorumlusu

TB Solmaz Mücevherat Kuyumculuk Ticaret Limited Şirketi
Atatürk Mah. Melek Sk. Kaygısızlar İş Merkezi No: 23 B, Sincan / Ankara
Telefon: 0507 609 28 07

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik: Ad, soyad. Fatura için gerekli olduğunda T.C. kimlik veya vergi numarası.
İletişim: Telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri işlem: Sipariş, fatura ve teslimat bilgileri, talep ve şikâyetler.
İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, site kullanım kayıtları.
Pazarlama: Çerez tercihleri. İzin vermeniz hâlinde alışveriş ve ilgi alanı bilgileri.

Kart bilgileriniz ödeme kuruluşu tarafından işlenir; Solmaz Mücevherat tarafından görülmez ve saklanmaz.

3. İşleme Amaçları

Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetimi.
Siparişin alınması, ödemenin tahsili, faturalandırma ve teslimat.
Talep, şikâyet ve garanti süreçlerinin yürütülmesi, sizinle iletişim.
Vergi, ticaret ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi.
Açık rızanız varsa: kampanya iletileri gönderilmesi, site kullanımının analizi ve size özel reklam gösterilmesi.

4. Hukuki Sebepler

Verileriniz KVKK md. 5/2 kapsamında şu sebeplere dayanılarak işlenir:

Sözleşmenin kurulması ve ifası.
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi.
Bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması.
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat.

Kampanya iletileri ile analiz ve reklam çerezleri için açık rızanıza dayanılır. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

5. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz internet sitemiz, üyelik ve ödeme formları, çerezler, telefon ve WhatsApp yazışmaları ile mağazamız aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanır.

6. Aktarım

Verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla şu taraflara aktarılır:

Kargo firması (Yurtiçi Kargo).
Ödeme kuruluşları ve bankalar.
E-ticaret altyapı sağlayıcımız (ikas).
Mali müşavirimiz ve hukuk danışmanlarımız.
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Analiz ve reklam hizmetlerinin (ör. Google, Meta) sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu aktarımlar KVKK md. 9'daki şartlara uygun şekilde ve çerez tercihinize bağlı olarak yapılır.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır (ör. ticari defter ve belgeler için 10 yıl). Mevzuatta süre öngörülmemişse işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Haklarınız (KVKK md. 11)

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme.
İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme.
Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru

Taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adresimize iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarife uygulanabilir.